据悉，美国著名的快餐连锁店“汉堡王”因卫生及用工问题取消与德国连锁代理合同之后，有三成以上德国公民表示，今后将不 再前往“汉堡王”用餐。据Forsa调查机构公布的调查结果显示，大约36%的“汉堡王”顾客表示今后至少一段时间内不会再前往 “汉堡王”用餐，而在14到29岁的顾客中，这个比例更高达59%。 据了解，不久之前德国“汉堡王”连锁店被查出存在严重卫生问题，并且用工也涉及多项违反劳工法事例，“汉堡王”因而解除了其与德国代理Yi-Ko的合同，导致该企业下属89家门店关闭，3000名员工面临失业前景，目前“汉堡王”品牌进行了系列公关活动。
据企业德国总裁曾表示，上述事件并没有损害品牌形象。但Forsa的调查结果却相反。除了三成以上顾客表示不再光顾门店之外， 还有66%的被调查者认为，“汉堡王”这一品牌形象因此大跌。
